Lean szolgáltatásfejlesztés - online tréning

Ha úgy érzed, megelőz a konkurencia, vagy pusztán csak szeretnéd, ha a működésed olcsóbb, könnyebb és egyszerűbb legyen, akkor mindenképpen ajánljuk a kurzus elvégzését. Hasznos akkor is, ha egyéb okok vezérelnek abban, hogy fejleszd a munkád, például áttérnél négynapos munkahétre.

Mindenképpen szükséged van rá, ha gyártó cégnél dolgozol, és bár a gyártás és a logisztika már hatékonyan működik nálatok, de az irodai kiszolgáló folyamatok nehezen tartanak lépést az igényekkel.

Új szolgáltatás bevezetésén gondolkodsz? Miért ne kezdhetnéd hatékonyan? Építsd fel úgy az új szolgáltatásod, hogy az könnyebben belesimuljon a már meglévő rendszeredbe, ne terhelje le túlzottan a munkatársaid és a vevőknek is élmény legyen igénybe venni!

A lean szolgáltatásfejlesztés online tréninget tehát ajánljuk mindazoknak, 

• akik szolgáltatásaik fejlesztésén dolgoznak, akár kicsiben, akár nagyban, vagy
• akik már megvették, vagy akik tervezik megvenni a tréning alapjául szolgáló könyvet. A kurzus a Lean szolgáltatásfejlesztés 1-2. könyv nélkül is elvégezhető, de a könyvvel még hatékonyabb a tanulás.
• Ajánljuk továbbá azoknak, akiknek nincs idejük a 900 oldalas könyv elolvasására, tréningünk az ő számukra ideális választás.

• Kompakt, azonnal hasznosítható tudást szerezhetsz a szolgáltatások mibenlétéről, menedzseléséről, fejlesztéséről
• Átfogó képet kapsz a folyamatfejlesztés során alkalmazható módszerekről és eszközökről
• Megmutatjuk, mire van még szükséged a lean eszközökön kívül ahhoz, hogy a szolgáltatásaid valódi értéket nyújtsanak a vevőknek
• Elmagyarázzuk, miért fontos a hatékony munkavégzés során a  megfelelő munkakörnyezet, a jól kiválasztott szoftverek és a magas szintű projektmenedzsment.
• A képzés végén, 100%-os végignézés esetén, PDF-ben letölthető igazolást küldünk.

Mivel tréningünk a szolgáltatások lean szempontú fejlesztésére helyezi a hangsúlyt, ezért, ha még nem is tudsz semmit a leanről, az alapokat megismerheted ebből a kurzusból, de ha már az alapokkal tisztában vagy, a tudásod magasabb szintre emelheted.

A tudásod gyakorló tesztekkel ellenőrizheted, amiket akárhányszor elvégezhetsz (akár ki is hagyhatod őket), a vizsgázás kényszere okozta stressz nélkül!

A könyv 7 szerzője közül hárman adják át neked a felhalmozott tudást:

• • Kosztolányi János, a Kaizen Pro alapítója és vezető tanácsadója az 1., 3., 5., 7., 10. és 12. fejezeteket,
  • Dévai Zoltán, szolgáltatásmenedzsment szakértő a 2., 4. és 8. fejezeteket
  • Nika Tamás tanácsadó és coach a 6., 9. és 11. fejezeteket tolmácsolja.

A Lean szolgáltatásfejlesztés tréning hűen követi a Lean szolgáltatásfejlesztés 1-2. könyv felépítését. Így a tanulás a leghatékonyabb lehet, hiszen akár párhuzamosan tudsz a könyvből és a videókból is tanulni.

Az egyes videók összefoglalják a könyv egyes fejezeteinek tartalmát, így ha az adott témában bővebb információra van szükséged, akkor fordulj a könyvhöz.

A legérdemesebb a könyvet és a videót egyszerre megvásárolni csomagban, de akárcsak a könyv, a videósorozat is használható önállóan is.

A tanuláshoz jó szórakozást kíván a

Kaizen Pro