Kosztolányi János

Lean sárga öv - online tréning

3 óra 03 perc videó 13 teszt kérdés 7 hallgató 3 értékelés Mobilbarát Kezdő Magyar Igazolás az elvégzésről Többször újranézhető

Miért érdemes a leanről tanulni?

Bevezető áron, 15% kedvezménnyel, mert idén 15 éves a Kaizen Pro!

A lean a jövő professzionális gondolkodásmódja. A folyton változó gazdasági és társadalmi környezetben nagyon fontos, hogy a cégünk, vállalkozásunk és mi magunk is alkalmazkodni tudjunk az új kihívásokhoz. Ebben segít a lean szemlélet elsajátítása.

A Kaizen Pro képzési rendszerének második lépcsőfoka a Sárga öv, mely ezt a szemléletet hivatott átadni a lean iránt érdeklődőknek. 

A leant sokan úgy ismerik, mint termelési rendszert, ám a lean módszertan a szolgáltatások területén ugyanúgy alkalmazható. Ezért a Kaizen Pro 6 fokozatú képzési rendszere mind a két területet lefedi. A rendszer 3. és 4. fokán (zöld és kék öv) külön-külön képzést adunk szolgáltatás és termelés területére, az első kettő (fehér és sárga), illetve az utolsó kettő (barna és fekete) szinteken viszont nincs elválasztva a két terület. A két legfelső fokon lean vezetővé válhat majd az, aki a lean segítségével karriert is szeretne építeni és alkalmazóból irányítóvá lépne elő.

A fehér és sárga kezdő, illetve kezdő+ szinteken a hallgatóknak inkább magával a módszertannal kell megismerkedniük függetlenül attól, hogy gyártó vagy szolgáltató környezetből érkeztek, míg az utolsó két szinten a vezetőknek egyaránt érteniük kell a termelő és szolgáltató vállalatok lean rendszereinek kialakításához és irányításához.

Mit tanulsz Fehér öv képzés során?

A képzés 2 fő részből áll: A lean szemlélet alapjai és A szolgáltatásmenedzsment alapjai. Ebben a két részben a fehér övnél tanultakhoz képest magasabb szinten elsajátítod mindazt a tudást, ami ahhoz kell, hogy tisztában legyél a lean fogalmával, alapeszközeivel, szemléletmódjával és hatékonyan tudj részt venni a munkafolyamatok fejlesztésében és az ezzel kapcsolatos problémamegoldásokban.

Azoknak, akik végigtanulták velünk a Fehér övet, röviden újra átismételjük az ott tanultakat, míg azok, akik azon a képzésen nem vettek részt (bár érdemes), ebben az ismétlés részben ismerkedhetnek meg alapszinten a lean legfontosabb eszközeivel és szemléletének alapjaival.

Az ismétlés után részletesebben kifejtjük a Fehér övben tanultakat és új ismeretekkel is gazdagodni fogsz. Mélyebben beleásunk a lean szemléletbe, alaposabban tanulmányozzuk a folyamatos fejleszést, más néven kaizent.

A folyamatos fejlesztés mellett részletesen foglalkozunk a problémamegoldás lehetséges megközelítéseivel, hiszen egy munkahelyen dolgozva és a munkafolyamatok fejlesztésében részt véve gyakorlatilag problémákat fogsz megoldani egyénileg vagy csoportosan, dolgozz bármilyen munkakörben. Fontos tehát tisztában lenni a bevethető módszerekkel.

A szolgáltatásmenedzsment részben megvizsgáljuk, mi a különbség a termék- és szolgáltatásorientált megközelítés között és hogy hogyan lehet az olyan alapvető lean eszközt, mint a veszteségek keresése alkalmazni a szolgáltatások világában.

Megmutatjuk, mik azok a szempontok, amiket figyelembe kell venni egy szolgáltatás tervezésénél és működtetésénél, és elkalauzolunk a Service Design leggyakrabban használt eszközeinek világába is.

Az egyes részek végén egy-egy "házi feladat" vagy az adott témakörhöz kapcsolódó elgondolkodtató kérdés vár; a római számmal jelzett fő témakörök végén pedig egy-egy kérdéssor megválaszolásával mélyítheted el a tudásod.

Részletes tematika

I. A lean szemlélet alapjai

1. A Fehér öv képzésben tanultak rövid ismétlése

2. További alapfogalmak

3. A lean alapelvei és célja

4. A folyamatos fejlesztés

5. A problémamegoldás alapjai

6. Egyéni problémamegoldás

7. Csoportos problémamegoldás

II. Szolgáltatásmenedzsment alapjai

1. A Fehér öv képzésben tanultak rövid ismétlése

2. Goods Dominant Logic

3. Service Dominant Logic

4. Érték és veszteségek a szolgáltatásokban

5. Service Design alapok

6. A leggyakoribb Service Design eszközök

Mit kapsz, ha elvégezted a Fehér öv kurzust?

Szeretnéd a Fehér öv képzést is elvégezni? Válaszd a Lean kezdő csomagot, mely a Fehér és Sárga övet is tartalmazza! Megvásárolhatod vizsgalehetőség nélkül is, de érdemes online vizsgát tenni, hiszen azért tanúsítványt adunk, amit az önéletrajzodban is feltüntethetsz.

Az online vizsga feltételeiről és menetéről itt tájékozódhatsz, és rögtön meg is vásárolhatod a kívánt képzésekkel együtt, de külön is jelentkezhetsz rá később, ha most még nem döntöttél, hogy akarsz-e vizsgát is tenni.

Bárhogy is döntesz, bízunk benne, hogy a Lean sárga öv online tréningen tanultak hasznodra válnak karriered során!

Kurzus tartalom

Miről szól a kurzus?

Miről szól a kurzus? Előnézet 03:28
Üdvözlünk a Lean sárga öv online képzésen!
Üdvözlünk a Lean sárga öv online képzésen! 01:15

1. fejezet - Fehér öv - ismétlés (Lean alapok)

Lean fehér öv - ismétlés
Lean fehér öv - ismétlés 08:00

2. fejezet - További alapfogalmak

További alapfogalmak
További alapfogalmak 12:15

3. fejezet - A lean alapelvei és célja

A lean alapelvei és célja
A lean alapelvei és célja 06:59

4. fejezet - A folyamatos fejlesztés

A folyamatos fejlesztés
A folyamatos fejlesztés 12:25

5. fejezet - A problémamegoldás

A problémamegoldás alapjai
A problémamegoldás alapjai 12:03
Egyéni problémamegoldás
Egyéni problémamegoldás 20:21
Csoportos problémamegoldás
Csoportos problémamegoldás 13:03
thumbnail
TESZT - A lean szemlélet alapjai
Gyakorlás • 5 kérdés

6. fejezet - Fehér öv - ismétlés (Szolgáltatások)

Lean fehér öv - ismétlés
Lean fehér öv - ismétlés 05:24

7. fejezet - GDL és SDL

Goods Dominant Logic
Goods Dominant Logic 05:49
Service Dominant Logic
Service Dominant Logic 21:53

8. fejezet - Érték és veszteségek a szolgáltatásokban

Értékek és veszteségek a szolgáltatásokban
Értékek és veszteségek a szolgáltatásokban 16:47

9. fejezet - Service design alapok

Service Design alapok
Service Design alapok 26:43
Leggyakoribb Service Design eszközök
Leggyakoribb Service Design eszközök 16:41
thumbnail
TESZT - A szolgáltatásmenedzsment alapjai
Gyakorlás • 8 kérdés

Kurzuszárás

Kurzuszáró gondolatok
Kurzuszáró gondolatok 00:43

Hallgatók véleménye

Herpai-Oszóczki Eszter
8 hónapja
A képzés jól felépített és tagolt, könnyen követhető, az egyes egységek hossza jól van meghatározva. Hasznos eszközöket mutat be gyakorlati példákon keresztül, jól érthető. A technikai háttér is tökéletes, támogatja a különböző felületeken és méretben történő megnyitást, a lejátszás automatikus folyatatását ha valami miatt meg kellett szakítani azt.
Virág Eszter
8 hónapja
A fehér övhöz hasonlóan jól strukturált ismeretanyag, a mindennapi életből vett példákkal gazdagon illusztrálva. A képzés elvégzése után, számtalan eszköz és módszertan birtokában bátran betöltheted a folyamatos fejlesztést támogató szerepkört. A fehér öv tréning során már jól bevált, fejezetek végi feladatok elvégzése még magabiztosabbá és eredményesebbé tesz téged ebben a feladatkörödben - ne hagyj ki egyet sem. Kedvenc mondásom a tréninganyagból: " elméletben sokkal kisebb a különbség az elmélet és a gyakorlat között, mint gyakorlatban".
Bodáné Szabó Veronika
9 hónapja
A fehér övet követően mélyebben beleássuk magunkat a lean alapjaiba, s még több ismeretet szerzünk a szolgáltatásokkal kapcsolatban is. Ízelítőt kapunk az eszközök használatából, s a kurzus meghozza a kedvet az eszközök mélyebb ismereteinek elsajátításához is. Az oktatók használható eszközöket mutatnak, amelyek kipróbálására is buzdítanak. Ajánlom azoknak, akik a fehér övet már feldolgozták s tovább szeretnének haladni a lean és a szolgáltatásfejlesztés útján.